ABEL Delft B.V.

Avis de confidentialité pour
Application smartphone pour le stationnement

Mise à jour le 27 janvier 2025

Objet du présent avis. Cet avis de confidentialité d'ABEL Delft B.V. ("Société", "nous", "notre" ou "nos") décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traitement") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), par exemple lorsque vous :

Télécharger et utiliser notre application mobile (application Parking), ou toute autre application de notre société qui renvoie à la présente déclaration de confidentialité.
S'engager avec nous par d'autres moyens

Vous avez des questions ou des inquiétudes ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : dpo@abelsensors.com.

La présente politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées.

Cette politique de confidentialité s'applique à notre application et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre " Service "), ainsi qu'à notre application, VeloView. En accédant ou en utilisant notre Service, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté la collecte, le stockage, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente Politique de confidentialité et nos Conditions de service.

Définitions et termes clés

Afin d'expliquer les choses aussi clairement que possible dans la présente politique de confidentialité, chaque fois que l'un de ces termes est mentionné, il est strictement défini comme suit :

Cookie : petite quantité de données générées par un site web et enregistrées par votre navigateur web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, mémoriser des informations vous concernant telles que votre langue préférée ou vos informations de connexion.
Société : lorsque cette politique mentionne "Société", "nous", "notre" ou "nos", elle fait référence à Abel Delft b.v., (Noordeinde 30, 2611KH Delft), qui est responsable de vos informations dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée.
Pays : dans ce cas, il s'agit des Pays-Bas
Client : désigne l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le service VeloView.
Appareil : tout appareil connecté à Internet, tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter VeloView et utiliser les services.
Adresse IP : Chaque appareil connecté à l'internet se voit attribuer un numéro appelé adresse de protocole internet (IP). Ces numéros sont généralement attribués par blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier l'endroit à partir duquel un appareil se connecte à l'internet.
Personnel : désigne les personnes qui sont employées par VeloView ou qui sont sous contrat pour fournir un service au nom de l'une des parties.
Données à caractère personnel : toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations - y compris un numéro d'identification personnel - permet d'identifier ou de reconnaître une personne physique.
Service : se réfère au service fourni par VeloView tel que décrit dans les termes relatifs (si disponibles) et sur cette plateforme.
Services de tiers : annonceurs, sponsors de concours, partenaires promotionnels et marketing, et autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services peuvent vous intéresser.
App/Application : L'application VeloView fait référence au PRODUIT LOGICIEL identifié ci-dessus.
Vous : une personne ou une entité qui est enregistrée auprès de VeloView pour utiliser les services.

Informations collectées automatiquement

Certaines informations, comme votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez notre plateforme. Ces informations peuvent être utilisées pour connecter votre ordinateur à l'internet. D'autres informations collectées automatiquement peuvent être un identifiant, une adresse électronique, un mot de passe, des informations relatives à l'ordinateur et à la connexion, telles que les types et versions de plug-in du navigateur et le réglage du fuseau horaire, les systèmes d'exploitation et les plateformes, l'historique des achats (que nous regroupons parfois avec des informations similaires provenant d'autres utilisateurs), le parcours complet de l'URL (Uniform Resource Locator) vers, à travers et depuis notre application, qui peut inclure la date et l'heure, le numéro de cookie, les parties du site que vous avez consultées ou recherchées, et le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour appeler notre service clientèle. Nous pouvons également utiliser des données de navigation telles que des cookies, des cookies Flash (également connus sous le nom de Flash Local Shared Objects) ou des données similaires sur certaines parties de notre application à des fins de prévention de la fraude et à d'autres fins. Lors de vos visites, nous pouvons utiliser des outils logiciels tels que JavaScript pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les passages de souris) et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous pouvons également collecter des informations techniques pour nous aider à identifier votre appareil à des fins de prévention de la fraude et de diagnostic.

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur la plateforme. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et votre utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur qui et quand vous utilisez notre plate-forme, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre plateforme, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes.

Le personnel

Si vous êtes un travailleur ou un candidat de VeloView, nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons les informations collectées à des fins de ressources humaines afin de gérer les avantages pour les travailleurs et de sélectionner les candidats.

Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations, (2) modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) recevoir un relevé des informations dont nous disposons à votre sujet. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente politique de protection de la vie privée avant la mise à jour, la correction, la modification ou la suppression en question.

Vente d'entreprise

Nous nous réservons le droit de transférer des informations à un tiers dans le cas d'une vente, d'une fusion ou d'un autre transfert de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de VeloView ou de l'une de ses sociétés affiliées (telles que définies dans le présent document), ou de la partie de VeloView ou de l'une de ses sociétés affiliées à laquelle le service se rapporte, ou dans le cas où nous cesserions nos activités ou déposerions ou aurions déposé contre nous une demande de faillite, de réorganisation ou de procédure similaire, à condition que le tiers accepte d'adhérer aux conditions de la présente politique de protection de la vie privée.

Affiliés

Nous pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles) vous concernant à nos sociétés affiliées. Aux fins de la présente politique de confidentialité, on entend par "société affiliée" toute personne ou entité qui, directement ou indirectement, contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec VeloView, que ce soit par la propriété ou autrement. Toute information vous concernant que nous fournissons à nos sociétés affiliées sera traitée par ces sociétés affiliées conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.

Droit applicable

La présente politique de protection de la vie privée est régie par les lois des Pays-Bas, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux pour toute action ou tout litige survenant entre les parties dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée, à l'exception des personnes qui peuvent avoir le droit de déposer des réclamations au titre du bouclier de protection de la vie privée ou du cadre Suisse-États-Unis.

Le présent accord et votre utilisation de l'application sont régis par le droit néerlandais, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Votre utilisation de l'application peut également être soumise à d'autres lois locales, régionales, nationales ou internationales.

En utilisant VeloView ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser notre application ou nos services. L'utilisation continue de l'application, l'engagement direct avec nous, ou suite à la publication de changements à cette politique de confidentialité qui n'affectent pas de manière significative l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles signifiera que vous acceptez ces changements.

Votre consentement

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité afin de vous offrir une transparence totale sur ce qui est défini lorsque vous visitez notre site et sur la manière dont cela est utilisé. En utilisant notre VeloView, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de confidentialité et en acceptez les termes.

Liens vers d'autres sites web

La présente politique de confidentialité ne s'applique qu'aux services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités ou contrôlés par VeloView. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites web, et ces sites web ne font pas l'objet d'une enquête, d'un contrôle ou d'une vérification de notre part quant à leur exactitude ou leur exhaustivité. N'oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer des services à un autre site web, notre politique de confidentialité n'est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site web, y compris ceux qui ont un lien sur notre plateforme, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d'autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.

Cookies

VeloView utilise des "cookies" pour identifier les zones de notre application que vous avez visitées. Un cookie est un petit élément de données stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre application, mais leur utilisation n'est pas essentielle. Toutefois, sans ces cookies, certaines fonctionnalités telles que les vidéos peuvent devenir indisponibles ou vous devrez saisir vos informations de connexion à chaque fois que vous visiterez l'application, car nous ne pourrons pas nous souvenir que vous vous êtes connecté précédemment. La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour désactiver l'utilisation des cookies. Toutefois, si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder correctement ou pas du tout aux fonctionnalités de notre application. Nous ne plaçons jamais d'informations d'identification personnelle dans les cookies.

Blocage et désactivation des cookies et des technologies similaires

Où que vous soyez, vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies et les technologies similaires, mais cette action peut bloquer nos cookies essentiels et empêcher notre application de fonctionner correctement, et vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et tous ses services. Vous devez également savoir que vous pouvez perdre certaines informations sauvegardées (par exemple, les détails de connexion sauvegardés, les préférences du site) si vous bloquez les cookies sur votre navigateur. Différents navigateurs mettent à votre disposition différents contrôles. La désactivation d'un cookie ou d'une catégorie de cookies ne supprime pas le cookie de votre navigateur, vous devrez le faire vous-même à partir de votre navigateur, vous pouvez consulter le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

Vie privée des enfants

Nous ne nous adressons pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 13 ans sans avoir vérifié le consentement des parents, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier nos services et nos politiques, et il se peut que nous devions apporter des modifications à la présente politique de confidentialité afin qu'elle reflète fidèlement nos services et nos politiques. Sauf disposition contraire de la loi, nous vous informerons (par exemple, par l'intermédiaire de notre service) avant d'apporter des modifications à la présente politique de protection de la vie privée et vous donnerons la possibilité de les examiner avant qu'elles n'entrent en vigueur. Ensuite, si vous continuez à utiliser le service, vous serez lié par la politique de confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette politique de confidentialité ou toute autre politique de confidentialité mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.

Services de tiers

Nous pouvons afficher, inclure ou mettre à disposition du contenu de tiers (y compris des données, des informations, des applications et d'autres produits et services) ou fournir des liens vers des sites web ou des services de tiers ("services de tiers").

Vous reconnaissez et acceptez que VeloView ne soit pas responsable des services de tiers, y compris de leur exactitude, de leur exhaustivité, de leur actualité, de leur validité, de leur respect des droits d'auteur, de leur légalité, de leur décence, de leur qualité ou de tout autre aspect de ces services. VeloView n'assume pas et n'aura pas de responsabilité envers vous ou toute autre personne ou entité pour les services de tiers.

Les services de tiers et les liens vers ceux-ci sont fournis uniquement pour votre commodité et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos propres risques et sous réserve des conditions générales de ces tiers.

Technologies de suivi

API Google Maps

L'API Google Maps est un outil robuste qui peut être utilisé pour créer une carte personnalisée, une carte consultable, des fonctions d'enregistrement, l'affichage de données en direct synchronisées avec l'emplacement, la planification d'itinéraires ou la création d'un mashup, pour n'en citer que quelques-uns.

Google Maps API peut collecter des informations sur vous et sur votre appareil à des fins de sécurité.

Google Maps API recueille des informations qui sont conservées conformément à sa politique de confidentialité.

Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre plateforme, mais ils ne sont pas indispensables à son utilisation. Toutefois, sans ces cookies, certaines fonctionnalités telles que les vidéos peuvent devenir indisponibles ou vous devrez saisir vos informations de connexion à chaque fois que vous visiterez la plateforme, car nous ne pourrons pas nous souvenir que vous vous êtes connecté précédemment.

Stockage local

Le stockage local, parfois connu sous le nom de stockage DOM, fournit aux applications web des méthodes et des protocoles pour le stockage des données côté client. Le stockage Web prend en charge le stockage de données persistantes, similaire aux cookies, mais avec une capacité considérablement améliorée et aucune information stockée dans l'en-tête de la requête HTTP.

Sessions

Nous utilisons des "sessions" pour identifier les zones de notre plateforme que vous avez visitées. Une session est un petit ensemble de données stockées sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur web.

Informations sur le règlement général sur la protection des données (RGPD)

Il se peut que nous recueillions et utilisions des informations vous concernant si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE). Dans cette section de notre politique de confidentialité, nous allons expliquer exactement comment et pourquoi ces données sont recueillies, et comment nous les protégeons contre la reproduction ou l'utilisation abusive.

Qu'est-ce que le GDPR ?

Le GDPR est une loi européenne sur la protection de la vie privée et des données qui régit la manière dont les données des résidents de l'UE sont protégées par les entreprises et renforce le contrôle que les résidents de l'UE exercent sur leurs données personnelles.

Le GDPR s'applique à toute entreprise opérant à l'échelle mondiale et pas seulement aux entreprises basées dans l'UE et aux résidents de l'UE. Les données de nos clients sont importantes quel que soit l'endroit où ils se trouvent, c'est pourquoi nous avons mis en place des contrôles GDPR comme norme de base pour toutes nos opérations dans le monde.

Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel ?

Toute donnée se rapportant à une personne identifiable ou identifiée. Le GDPR couvre un large éventail d'informations qui pourraient être utilisées seules, ou en combinaison avec d'autres éléments d'information, pour identifier une personne. Les données à caractère personnel vont au-delà du nom ou de l'adresse électronique d'une personne. Il s'agit par exemple d'informations financières, d'opinions politiques, de données génétiques, de données biométriques, d'adresses IP, d'adresses physiques, d'orientations sexuelles et d'appartenances ethniques.

Les principes de protection des données comprennent des exigences telles que

Les données à caractère personnel collectées doivent être traitées de manière loyale, légale et transparente et ne doivent être utilisées que d'une manière à laquelle une personne peut raisonnablement s'attendre.
Les données à caractère personnel ne doivent être collectées que dans un but précis et ne doivent être utilisées qu'à cette fin. Les organisations doivent préciser la raison pour laquelle elles ont besoin des données à caractère personnel lorsqu'elles les collectent.
Les données personnelles ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre leur objectif.
Les personnes couvertes par le GDPR ont le droit d'accéder à leurs propres données personnelles. Elles peuvent également demander une copie de leurs données et que celles-ci soient mises à jour, supprimées, restreintes ou transférées à une autre organisation.

Pourquoi le GDPR est-il important ?

Le GDPR ajoute de nouvelles exigences concernant la manière dont les entreprises doivent protéger les données personnelles des individus qu'elles collectent et traitent. Il augmente également les enjeux de la conformité en renforçant la mise en œuvre et en imposant des amendes plus élevées en cas de violation. Au-delà de ces faits, il s'agit tout simplement de la bonne chose à faire. Chez VeloView, nous croyons fermement que la confidentialité de vos données est très importante et nous avons déjà mis en place de solides pratiques de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences de cette nouvelle réglementation.

Droits des personnes concernées - Accès, portabilité et effacement des données

Nous nous engageons à aider nos clients à respecter les exigences du GDPR en matière de droits des personnes concernées. VeloView traite ou stocke toutes les données personnelles chez des fournisseurs entièrement vérifiés et conformes au RGPD. Nous conservons toutes les conversations et les données personnelles jusqu'à 6 ans, à moins que votre compte ne soit supprimé. Dans ce cas, nous disposons de toutes les données conformément à nos conditions de service et à notre politique de confidentialité, mais nous ne les conservons pas plus de 60 jours.

Nous sommes conscients que si vous travaillez avec des clients de l'UE, vous devez pouvoir leur donner la possibilité d'accéder à leurs données personnelles, de les mettre à jour, de les récupérer et de les supprimer. Nous vous avons compris ! Nous avons été conçus en libre-service dès le départ et nous vous avons toujours donné accès à vos données et à celles de vos clients. Notre équipe d'assistance à la clientèle est là pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur l'utilisation de l'API.

Nous contacter

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Par courrier électronique : helpdesk@abelsensors.com